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版本更新⽇期：2025年【02】⽉【24】⽇
版本⽣效⽇期：2024年【12】⽉【24】⽇
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本隐私政策将帮助您了解以下内容：
个⼈信息是以电⼦或者其他⽅式记录的与已识别或者可识别的⾃然⼈有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个⼈信息是⼀旦泄露或者⾮法使⽤，容易导致⾃然⼈的⼈格尊严受到侵害或者⼈身、财产安全受到危害的个⼈信息，包括⽣物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、⾦融账户、⾏踪轨迹等信息，以及不满⼗四周岁未成年⼈的个⼈信息。（我们将在本政策中对涉及到的敏感个⼈信息以粗体进⾏显著标识）。 我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下⽬的，收集和使⽤您在使⽤产品与/或服务过程中主动提供或因使⽤产品与/或服务⽽产⽣的个⼈信息，以及从第三⽅获取您的相关个⼈信息。如果我们要将您的个⼈信息⽤于本政策未载明的其它⽤途，或将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的，我们将以合理的⽅式向您告知，并在使⽤前再次征得您的同意。
我们的产品与/或服务包括⼀些核⼼功能，这些功能包含了实现⽹上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使⽤下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将⽆法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
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为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集和使⽤您在访问或使⽤酒快到平台或客户端时的浏览、搜集记录和设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、Android ID、IDFA等设备识别码、移动应⽤列表等软硬件特征信息、操作系统和应⽤程序版本、语⾔设置、分辨率、服务提供商⽹络ID（PLMN）。为了保证该服务的稳定性，在静默状态下，我们也会收集您的上述设备信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接⼊点、蓝⽛和基站传感器信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优⽅式。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或关键词信息是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息，属于⾮个⼈信息。只有当您的单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使⽤并可以识别您的身份时，则在结合使⽤期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个⼈信息，按照本隐私政策对其进⾏处理与保护。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要⽽获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，以及您与我们的关联⽅、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进⾏关联，以便我们能在设备上为您提供⼀致的服务。
当您准备对您购物车内的商品进⾏结算时，酒快到系统会⽣成您购买该商品的订单。您需要在订单中⾄少填写您的收货⼈姓名、收货地址以及⼿机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应⽀付的货款⾦额及⽀付⽅式；您可以另外填写收货⼈的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系⽅式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的⽣成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税⼈识别号以及接收发票电⼦邮箱。
在实现部分特殊类型商品交易或服务时还需要您提供其他必要信息，例如您在酒快到上购买特殊商品茅台等业务时，您可能需要根据国家法律法规或服务提供⽅的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（⽐如您的出⽣证明、户⼝本、身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份信息的证件复印件或号码）、您本⼈的照⽚或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您指定的服务地址或设备安装地址（可能是您的家庭地址）信息。
上述所有信息构成您的"订单信息"，我们将使⽤您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三⽅）进⾏您的身份核验、确定交易、⽀付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使⽤您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
在您下单后，您可以选择酒快到的关联⽅或与酒快到合作的第三⽅⽀付机构（包括微信⽀付及支付宝支付等⽀付通道，以下称"⽀付机构"）所提供的⽀付服务。⽀付功能本身并不收集您的个⼈信息，但我们需要将您的酒快到订单号与交易⾦额信息，包括您的银⾏卡号、有效期、还款⾦额>在内的银⾏卡⽀付必要信息与这些⽀付机构共享以实现其确认您的⽀付指令并完成⽀付。"关联⽅"指⼀⽅现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表⼈。"控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能⼒，⽆论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被⼈⺠法院认定的⽅式。
在当您下单并选择货到付款或在线完成⽀付，或选择获取奖品后，酒快到、酒快到的关联⽅、供应商、与酒快到合作的商家或第三⽅配送公司（以下称"配送公司"）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，酒快到、酒快到的关联⽅、供应商、与酒快到合作的商家或配送公司会在上述环节内使⽤您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
我们的电话客服和售后功能会使⽤您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中⼼客服和在线客服会使⽤您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服⼈员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系⼈或联系电话。
为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）日志信息: 当您使用我们提供的产品\服务时，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。
（2）位置信息: 为了便捷、迅速的为您提供商品信息及配送服务，我们会基于您的地理位置为您提供服务（LBS）。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时，我们可能会收集和使用您的位置信息，以实现我们为您提供商品信息及配送服务的目的。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器技术。同时将个人配置信息、位置信息、手机状态和身份等信息存储在sd卡，用于下次读取，部分定位技术由高德地图提供，《高德开放平台隐私权政策》链接（https://lbs.amap.com/pages/privacy/）。
请您注意，大多数移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（1）个性化推荐服务
在您使用我们服务过程中，为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们会收集和使用您在访问或使用酒快到时的浏览、搜索、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。
个性化推荐会基于您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。并且，根据平台用户身份验证结果的不同可能存在差异化推送。
设备及系统信息包括：我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息（包括设备型号、移动应用列表）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
服务日志信息包括：当您使用酒快到提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、搜索查询、收藏、交易以及IP地址、访问日期和时间。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1. 如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我的-我的足迹”、“搜索框-历史搜索”中选择删除；
2. 如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面选择“销量排序”、“低价排序”等非定向的推荐模式使用我们的产品和服务
3. 如您不想看到我们给您个性化推荐的商品、服务及内容，您可以通过APP进入“我的-系统设置-个性化推送设置-个性化内容推荐”进行设置，选择关闭个性化内容推荐。
为保障您使⽤我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防⽌您的个⼈信息被⾮法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应⽤进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、⽹络状况）、历史上⽹记录、⽇志信息、⾯部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常⽤软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使⽤情况来识别是否为真实⾃然⼈⽤户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险（其中，我们可能会在应⽤后台运⾏期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符号进⾏风险校验），并可能会记录⼀些我们认为有风险的链接（"URL"）；我们也会收集您的设备信息⽤于对酒快到系统问题进⾏分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则⽆法在您使⽤酒快到服务过程中对您的服务及账号安全进⾏保护。
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请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务，您⼀旦关闭这些权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使⽤相关个⼈信息，也⽆法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的信息及使⽤。
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
5、所收集的个⼈信息是个⼈信息主体或监护⼈⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、⽤于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
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我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应⽤程序接⼊（API）、软件⼯具开发包（SDK）进⾏严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个⼈信息进⾏使⽤。
2、在收集您的个⼈信息后，我们将通过技术⼿段对数据进⾏去标识化处理，去标识化处理的信息将⽆法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使⽤已经去标识化的信息；并在不透露您个⼈信息的前提下，我们有权对⽤户数据库进⾏分析并予以商业化的利⽤。
3、请您了解并同意，您在使⽤我们的产品与/或服务时所提供的所有个⼈信息，除⾮您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使⽤我们的产品与/或服务期间持续授权我们使⽤。在您注销账号时，我们将停⽌使⽤并删除您的个⼈信息，具体请详见本隐私政策附件《酒快到账户注销须知》。
4、我们会对我们的产品与/或服务使⽤情况进⾏统计，并可能会与公众或第三⽅共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使⽤趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个⼈信息时，我们会采⽤包括内容替换、匿名处理⽅式对您的信息进⾏脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个⼈信息⽤于本隐私政策未载明的其它⽤途时，或基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使⽤本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个⼈信息前通过协议、页⾯提示等⽅式向您详细说明信息收集的⽬的、⽅式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能⽆法使⽤该项产品与/或服务，但不影响您使⽤现有产品与/或服务。
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（8）基于符合法律法规的社会公共利益⽽使⽤。
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2、根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况进⾏提供；
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（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判和执⾏判决等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥⽤权利的；
（6）出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项
在此善意地提醒您，您注销酒快到账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态或对其进行匿名化处理。您知晓并理解根据相关法律规定相关交易记录须在酒快到保存1年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；
（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（5）账户对应的酒快到账户已注销，且已妥善处理了酒快到账户下的所有问题；
2. 在酒快到账户注销期间，如果您的酒快到账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，酒快到有权自行终止本酒快到账户的注销而无需另行得到您的同意。
3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4. 酒快到账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销酒快到账户，您将无法再使用本酒快到账户，也将无法找回您酒快到账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用酒快到），包括但不限于：
(1)您将无法登录、使用酒快到账户；
(2)酒快到账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像等）都将无法找回；
(3)您通过酒快到账号进行登录的酒快到旗下各网站或者APP所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券等视为您自行放弃将无法继续使用。您理解并同意酒快到无法协助您重新恢复前述服务。
5. 注销本酒快到账户并不代表本酒快到账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
6. 账户注销方式：
登录酒快到客户端，通过“我的-系统设置-注销账号-账户注销”提交账户注销申请，操作注销流程。
您也可以通过拨打客服电话（4006179999转9） 进行注销。
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